海事及水務局2017年服務承諾覆審獲通過
12-11-2017

  海事及水務局2017年服務承諾覆審申請,於9月份已獲公共服務評審委員會許可通過。是次覆審考核,局方獲得“合格”之評語,其有效期至2019年9月5日止。

  為提升服務質素,並可向公眾推出更多的服務承諾項目,局方於是次覆審申請時,提出了把“「水資源互動館」導賞預約服務”和“就鍋爐/壓力容器之檢驗提供技術意見”推出首項服務承諾質量指標,並申請把“免費參觀海事博物館申請”和“海事博物館團體門票優惠申請”之質量指標作出調整,使現有服務承諾項目由14項增加至16項,當中涉及之質量指標亦由原來的35項增加至37項。

  局方將繼續秉持以民為本的施政理念,以確保各項服務承諾能維持在預設的達標率,為市民提供更優質的海事和水資源範疇服務。

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