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投訴建議
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投訴與建議途徑
閣下可以透過以下不同途徑向本局提供寶貴意見:
電子意見表
:
親臨
:
澳門萬里長城海事及水務局 (辦公時間內)
郵寄
:
信封寫上
致:
澳門萬里長城海事及水務局
建議、投訴和異議專責人員收
投函
:
投入設於澳門萬里長城海事及水務局內的"意見/投訴箱"
電話
:
辦公時間 ( +853 ) 8988 2578
非辦公時間為電話錄音
傳真
:
( +853 ) 8988 2599
電郵
:
complaint@marine.gov.mo
註:1.
辦公時間
星期一至星期四 09:00至13:00 及 14:30 至17:45
星期五 09:00至13:00 及 14:30 至17:30
(星期六、日及公眾假期休息)
2.
根據二月二日第5/98/M號法令第二十一條三款規定,本局對留有簽署人的身份資料及地址的建議、投訴或異議,在收到有關個案之日起計四十五天內給予答覆;
3.
根據上指法令同一條二款的規定,以匿名方式提出的建議、投訴或異議得被銷毀。