於2017年9月，本局接獲由公共服務評審委員會發出有關本局2017年服務承諾覆審認可證明書。是次覆審考核，本局獲得“合格”之評語，其有效期至2019年9月5日止。為優化現有服務項目及切合實際所需，本局於是次覆審申請，提出了把“「水資源互動館」導賞預約服務”和“就鍋爐／壓力容器之檢驗提供技術意見”推出首項服務承諾質量指標，並申請把“免費參觀海事博物館申請”和“海事博物館團體門票優惠申請”之質量指標作出調整，使海事及水務局現有服務承諾項目由14項增加至16項，當中涉及之質量指標亦由原來的35項增加至37項。