2020年公共服務及組織績效報告
14-05-2021

為可向公眾提供更優質的服務,本局就2020年公共服務及組織績效工作進行了檢討分析,並訂立改善措施和編製了“2020年服務承諾履行報告”、“2018至2020年服務承諾質量指標履行情況趨勢分析”、“2020年7至12月滿意度調查結果”以及“2018至2020年市民滿意度調查趨勢分析”,以回應服務對象所需。現透過本局網頁平台公佈有關報告,以供公眾查閱。