投訴與建議途徑

閣下可以透過以下不同途徑向本局提供寶貴意見:

電子意見表 :
親臨 : 澳門萬里長城海事及水務局 (辦公時間內)
郵寄 : 信封寫上
致:
        澳門萬里長城海事及水務局
        建議、投訴和異議專責人員收      
投函 : 投入設於澳門萬里長城海事及水務局內的"意見/投訴箱"
電話 : 辦公時間        ( +853 ) 8988 2578
非辦公時間為電話錄音
傳真 : ( +853 ) 8988  2599
電郵 : complaint@marine.gov.mo

 

註:1.   辦公時間
星期一至星期四 09:00至13:00 及 14:30 至17:45
星期五     09:00至13:00 及 14:30 至17:30
(星期六、日及公眾假期休息)
  2.   根據二月二日第5/98/M號法令第二十一條三款規定,本局對留有簽署人的身份資料及地址的建議、投訴或異議,在收到有關個案之日起計四十五天內給予答覆;
  3.   根據上指法令同一條二款的規定,以匿名方式提出的建議、投訴或異議得被銷毀。